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餐饮美食

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会飞的狼
会飞的狼    口味:1  环境:1  服务:3  人均:50
口感不错,主要是服务热情,员工激情比较高。全文(回应)
2008-03-09 22:48:23
谁知道
谁知道    口味:1  环境:1  服务:0  人均:80
在这里吃饭,感觉象被强盗宰割!强烈要求跟进“石——园——利”员工的投诉事件!

农业路店的服务十分差!!
今天去农业路店,因为一个朋友要我帮忙带外买回去。结果在点菜付帐后20分钟才被告知没有一个菜(那个菜是要外买的那个朋友特地要的,另外一个只是我觉得就一个菜不好而自己加的)。当时就告诉他们如果没有就“都——不——要——了”。

结果那个小姑娘走了,5分钟都没人给我解决。直接去收款台,他们一个楼面经理 “石—园—利”(是后来才知道的名字)都不知道什么情况就说什么没办法,不能退。然后马上催促另一个菜上来,然后还说什么他们的菜都做好了。话语间尖酸,什么才几十元值得这么偏激等等。我说“我一早就说要全退,你们就没人理睬了”。结果她叫那个接待我的小姑娘来,问“她有说全退嘛?”小姑娘足足3分多钟不说话,在石的一再逼问下,说“我没听清楚”

!!!我说要石的名字与工号,她嬉皮笑脸的说她是办公室的人,没有工号,问她名字,她说“你有本事投诉去,我的名字我不会告诉你!”

后来在我一再质问的情况下,终于把他们的营销经理招来了,对着营销经理,她又变得柔弱了,马上拿出名片,说“你问的是我的工号,没说问名片!所以之前没给你“

这样的一家饭店,也不是低端的,连个楼面经理都大得跟天一样,服务对于他们来说好像就是可有可无,只在收钱的时候有。找了所有的途经,居然看不到投诉的电话。呵呵,还告诉我“我们投诉电话就是定餐电话!”真看清楚了。希望这不是代表河南的食肆作风吧,否则就真的是“收你钱的时候你是大爷,收完了之后,管你死活!”,千万不要先付后吃了!!
全文(回应)
2008-03-05 21:18:05
jiang5557
jiang5557    口味:4  环境:4  服务:4  人均:50
 味道非常地道,环境也不错。呵呵,里面的湖南妹子很泼辣呀。哈哈全文(回应)
2008-02-16 20:11:39
水墨时光
水墨时光    口味:2  环境:3  服务:2  人均:10
水墨时光----品味的不仅是悠闲全文(回应)
2008-01-29 16:21:57
wwwXXXXX
wwwXXXXX    口味:1  环境:1  服务:0  人均:30
东风路的店比较垃圾,服务态度差,据说还用回收的辣油。特不卫生全文(回应)
2008-01-28 19:22:17
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